Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja prekių pirkimą internetinėje parduotuvėje „Kalėdinis elfas“ (toliau – Parduotuvė), Parduotuvės administruojamą interneto svetainę, taip pat Pardavėjo ir Pirkėjo teises, pareigas bei atsakomybę.
Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir kita Parduotuvėje pateikiama informacija.
Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su šiomis Taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Taisyklės taikomos Pirkėjui perkant prekes Parduotuvėje.
1.2. Parduotuvėje prekes parduoda:
Stebuklai vaikams, MB
Juridinio asmens kodas: 308107313
El. paštas: info@kalediniselfas.lt
(toliau – Pardavėjas).
1.3. Parduotuvėje prekes gali įsigyti fiziniai asmenys, veikiantys kaip vartotojai, taip pat juridiniai asmenys ar fiziniai asmenys, perkantys verslo tikslais.
1.4. Vartotojams taikomos visos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės. Šios Taisyklės negali jų apriboti ar panaikinti.
2. Prekės ir informacija apie jas
2.1. Parduotuvėje pateikiama pagrindinė informacija apie kiekvieną prekę: prekės pavadinimas, pagrindinės savybės, sudėtis, komplektacija, kiti svarbūs požymiai ir kaina, jeigu tokia informacija yra aktuali konkrečiai prekei.
2.2. Pardavėjas siekia, kad Parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos ir aprašymai kuo tiksliau atspindėtų realias prekes.
2.3. Prekių spalvos, atspalviai ar išvaizda nuotraukose gali nežymiai skirtis nuo realios prekės.
2.4. Jeigu konkrečios prekės komplektacija ar savybės skiriasi nuo standartinės komplektacijos, tai nurodoma konkrečios prekės aprašyme.
2.5. Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą privalo susipažinti su prekės aprašymu ir įsitikinti, kad pasirinkta prekė atitinka jo poreikius.
3. Prekių kainos
3.1. Visos Parduotuvėje nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais.
3.2. Prekių kainos nurodomos su visais taikomais mokesčiais, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
3.3. Prie prekės kainos gali būti papildomai taikomas pristatymo mokestis. Pristatymo kaina ir galimi pristatymo būdai Pirkėjui pateikiami užsakymo pateikimo metu.
3.4. Pirkėjas prieš patvirtindamas užsakymą mato galutinę mokėtiną sumą, įskaitant prekės kainą ir, jeigu taikoma, pristatymo išlaidas.
3.5. Pardavėjas turi teisę keisti Parduotuvėje nurodytas prekių kainas. Pakeista kaina taikoma naujiems užsakymams ir neturi įtakos jau sudarytoms sutartims.
3.6. Akcijų, nuolaidų ar specialių pasiūlymų sąlygos nurodomos konkretaus pasiūlymo metu.
4. Užsakymo pateikimas
4.1. Pirkėjas išsirinkęs prekę įdeda ją į elektroninį krepšelį.
4.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi pasirinkti pristatymo ir mokėjimo būdą bei pateikti užsakymui įvykdyti būtiną informaciją.
4.3. Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad pateikti duomenys būtų tikslūs, išsamūs ir teisingi.
4.4. Jeigu Pirkėjas pateikia neteisingus pristatymo ar kontaktinius duomenis ir dėl to užsakymo pristatymas tampa neįmanomas arba užsitęsia, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju ir suderinti tolesnį užsakymo vykdymą.
4.5. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas atlieka visus Parduotuvėje nurodytus užsakymo pateikimo veiksmus ir gauna užsakymo patvirtinimą.
4.6. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas jį patvirtina, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
4.7. Pirkėjui jo nurodytu elektroninio pašto adresu siunčiamas užsakymo patvirtinimas.
4.8. Pirkėjas turi išsaugoti užsakymo patvirtinimą ir kitus su pirkimu susijusius dokumentus.
5. Mokėjimas
5.1. Už prekes galima atsiskaityti Parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais.
5.2. Parduotuvėje gali būti siūlomi šie mokėjimo būdai: Informacija ruošiama
5.3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus Pirkėjo apmokėjimą.
5.4. Jeigu mokėjimas neatliekamas per nustatytą terminą, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo ir, esant pagrindui, užsakymą atšaukti.
5.5. Mokėjimus gali administruoti trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai. Tokiu atveju mokėjimų duomenys tvarkomi atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo nustatyta tvarka.
6. Prekių pristatymas
6.1. Užsakytos prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu ir Parduotuvėje prieinamu pristatymo būdu.
6.2. Galimi pristatymo būdai: Informacija ruošiama
6.3. Konkretūs pristatymo būdai, kaina ir preliminarus pristatymo terminas pateikiami Pirkėjui užsakymo pateikimo metu.
6.4. Jeigu su Pirkėju nesusitarta kitaip, prekė turi būti pristatyta ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.
6.5. Jeigu Pardavėjas dėl objektyvių priežasčių negali pristatyti prekės nustatytu terminu, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir, priklausomai nuo situacijos, pasiūlo alternatyvų terminą arba grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus.
6.6. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jeigu jį lėmė nuo Pardavėjo nepriklausančios aplinkybės, tačiau Pardavėjas įsipareigoja imtis pagrįstų veiksmų situacijai išspręsti.
6.7. Jeigu dėl neteisingai Pirkėjo pateiktų duomenų siuntos nepavyksta pristatyti, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju dėl pakartotinio pristatymo sąlygų.
7. Prekių priėmimas
7.1. Pirkėjui rekomenduojama, gavus siuntą, patikrinti pakuotės būklę.
7.2. Jeigu siunta yra akivaizdžiai pažeista, Pirkėjui rekomenduojama užfiksuoti pažeidimus nuotraukomis ar vaizdo įrašu ir apie juos informuoti Pardavėją bei, jeigu reikia, pristatymo paslaugų teikėją.
7.3. Pakuotės pažeidimas savaime nepanaikina Pirkėjo įstatyminių teisių dėl prekės trūkumų.
7.4. Pirkėjas privalo patikrinti, ar gauta prekė atitinka užsakymą ir ar nėra akivaizdžių trūkumų.
8. Prekių grąžinimas
Norėdamas grąžinti užsakymą, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo užsakymo pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu info@kalediniselfas.lt, nurodant užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
8.1 Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
8.1.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje nepradarytoje pakuotėje;
8.1.2 prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
8.1.3 prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos;
8.1.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
8.1.5. grąžinimo kaštus apmoka Pirkėjas.
8.2. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.1. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
8.3. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
8.4. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
9. Nekokybiškos arba neatitinkančios užsakymo prekės
9.1. Pardavėjas atsako už prekių kokybę ir atitiktį teisės aktuose nustatytiems reikalavimams.
9.2. Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką, pažeistą, ne tą, kuri buvo užsakyta, arba kitais aspektais sutarties sąlygų neatitinkančią prekę, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją ir pateikti savo reikalavimą.
9.3. Priklausomai nuo konkrečios situacijos ir teisės aktuose nustatytų sąlygų, Pirkėjas gali turėti teisę reikalauti:
pašalinti prekės trūkumus;
pakeisti prekę;
proporcingai sumažinti prekės kainą;
nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.
10. Prekių naudojimas
10.1. Pirkėjas privalo prekes naudoti pagal jų paskirtį ir laikytis kartu su preke pateikiamų naudojimo, saugos ar priežiūros instrukcijų, jeigu tokios pateikiamos.
10.2. Jeigu prekė skirta naudoti vaikams, Pirkėjas privalo atkreipti dėmesį į konkrečios prekės amžiaus rekomendacijas, įspėjimus ir naudojimo instrukcijas.
10.3. „Kalėdinio elfo“ rinkinį sudarantys atributai gali būti skirtingų dydžių, medžiagų ir paskirties, todėl prieš naudojant konkrečius rinkinio elementus Pirkėjas turi susipažinti su pateikta informacija ir instrukcijomis.
10.4. Smulkios rinkinio detalės gali kelti pavojų mažiems vaikams.
10.5. Tėvai ar globėjai yra atsakingi už vaikų priežiūrą naudojant rinkinio elementus.
11. Užsakymo atšaukimas Pardavėjo iniciatyva
11.1. Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą tik esant objektyviam ir teisėtam pagrindui, pavyzdžiui, kai:
prekė dėl techninės klaidos Parduotuvėje buvo pateikta akivaizdžiai neteisinga kaina;
prekės nėra ir jos neįmanoma gauti;
Pirkėjas pateikė esminius neteisingus duomenis;
dėl objektyvių priežasčių užsakymo neįmanoma įvykdyti;
nustatomas kitas teisėtas pagrindas, dėl kurio sutarties vykdymas negalimas.
11.2. Jeigu užsakymas buvo apmokėtas, tačiau jo neįmanoma įvykdyti, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir grąžina sumokėtus pinigus teisės aktų nustatyta tvarka.
11.3. Pardavėjas negali vienašališkai panaikinti Pirkėjo įstatyminių teisių ar atsisakyti vykdyti sutartį vien dėl priežasčių, kurios nepagrįstai pažeistų Pirkėjo teises.
12. Pirkėjo teisės ir pareigos
12.1. Pirkėjas turi teisę:
įsigyti Parduotuvėje siūlomas prekes;
gauti informaciją apie prekes;
gauti užsakytas ir užsakymo sąlygas atitinkančias prekes;
naudotis teisės aktuose nustatytomis vartotojų teisėmis;
atsisakyti nuotolinės sutarties teisės aktų nustatyta tvarka;
kreiptis į Pardavėją dėl nekokybiškos ar sutarties sąlygų neatitinkančios prekės;
kitomis teisės aktuose nustatytomis teisėmis.
12.2. Pirkėjas įsipareigoja:
pateikti teisingus duomenis;
laiku sumokėti už užsakytas prekes;
priimti užsakytas prekes;
tinkamai naudoti prekes;
laikytis prekių naudojimo ir saugos instrukcijų;
nepažeisti kitų asmenų teisių;
susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir kita Parduotuvėje pateikiama informacija.
13. Pardavėjo teisės ir pareigos
13.1. Pardavėjas įsipareigoja:
tinkamai vykdyti Pirkėjo užsakymus;
pateikti teisingą informaciją apie prekes;
pristatyti prekes sutartu arba teisės aktuose nustatytu terminu;
užtikrinti teisės aktuose nustatytas vartotojų teises;
nagrinėti Pirkėjų kreipimusis ir pretenzijas;
saugoti Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.
13.2. Pardavėjas turi teisę:
keisti Parduotuvės asortimentą;
keisti prekių kainas;
organizuoti akcijas ir nuolaidas;
laikinai apriboti Parduotuvės veikimą dėl techninės priežiūros;
kitais teisėtais pagrindais imtis veiksmų, būtinų tinkamam Parduotuvės veikimui.
13.3. Parduotuvės veikimo apribojimas dėl techninės priežiūros, gedimų ar kitų techninių priežasčių nepanaikina jau sudarytų sutarčių ir Pirkėjo teisių.
14. Asmens duomenų apsauga
14.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Parduotuvės Privatumo politiką.
14.2. Privatumo politika pateikiama Parduotuvėje atskirame puslapyje.
14.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo susipažinti su Privatumo politika.
14.4. Asmens duomenys naudojami užsakymui administruoti, prekei pristatyti, mokėjimui administruoti, klientų aptarnavimui, teisinių prievolių vykdymui ir kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.
15. Intelektinė nuosavybė
15.1. Parduotuvėje esantis turinys, įskaitant tekstus, nuotraukas, grafinius elementus, logotipus, iliustracijas, dizainą, prekių aprašymus ir kitą turinį, gali būti saugomas autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisių.
15.2. Be išankstinio Pardavėjo arba atitinkamo teisių turėtojo sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, viešai skelbti, keisti ar kitaip naudoti Parduotuvės turinį, jeigu toks naudojimas nėra leidžiamas pagal teisės aktus.
15.3. Prekės įsigijimas savaime nesuteikia teisės komerciškai naudoti Parduotuvės prekių nuotraukų, tekstų, dizaino ar kito turinio.
16. Atsakomybė
16.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą arba netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
16.2. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės naudojimo, naudojimo ne pagal paskirtį ar instrukcijas, jeigu toks naudojimas nėra susijęs su prekės trūkumu.
16.3. Ši nuostata neriboja Pardavėjo atsakomybės tais atvejais, kai tokios atsakomybės negalima riboti pagal imperatyvias teisės aktų nuostatas.
17. Skundų ir pretenzijų nagrinėjimas
17.1. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės ar teisėti interesai buvo pažeisti, pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją raštu.
17.2. Kreipimąsi galima pateikti:
El. paštu: info@kalediniselfas.lt arba kitu Parduotuvėje nurodytu būdu.
17.3. Kreipimesi rekomenduojama nurodyti:
užsakymo numerį;
pirkimo datą;
problemos ar reikalavimo aprašymą;
konkretų Pirkėjo reikalavimą;
kitą informaciją ar įrodymus, pagrindžiančius reikalavimą.
17.4. Pardavėjas vartotojo kreipimąsi išnagrinėja ir pateikia motyvuotą atsakymą teisės aktuose nustatytu terminu.
17.5. Vartotojui pateikiant pretenziją rekomenduojama išsaugoti pirkimą patvirtinantį dokumentą, užsakymo numerį ir kitą su pirkimu susijusią informaciją.
22. Baigiamosios nuostatos
18.1. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.
18.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia arba netaikytina, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.
18.3. Taisyklės skelbiamos Parduotuvės interneto svetainėje lietuvių kalba.
18.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad turėjo galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis prieš sudarydamas pirkimo–pardavimo sutartį.
PARDAVĖJO REKVIZITAI
Pavadinimas: Stebuklai vaikams, MB
Juridinio asmens kodas: 308107313
El. paštas: info@kalediniselfas.lt
Taisyklių redakcija: 2026.08.23