Grąžinimas

Ką daryti, jei gavote užsakymą su trūkumais?

Parašyk info@kalediniselfas.lt, nurodyk problemą ir užsakymo numerį, Kalėdinis elfas pasiruošęs pagelbėti.

Ar galiu grąžinti kokybišką užsakymą?

1. Norėdamas grąžinti užsakymą, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo užsakymo pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu info@kalediniselfas.lt, nurodant užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
2. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
   1. 2.1.Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje nepradarytoje pakuotėje;
   2. 2.2.Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
   3. 2.3.Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos;
   4. 2.4.Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
   5. 2.5.Grąžinimo kaštus apmoka Pirkėjas.
3. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 2 straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
4. Grąžinant gautą ne tą prekę ir (ar) nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
5. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.